彰显红色物业风范 华达物业两位基层党员荣获广东省“最美物业人”称号

编辑:小编 更新时间:2022-05-27

5月24日,广东省物业管理行业协会发布《关于公布2021年广东省“最美物业人”表扬名单的通知》,其中华达物业蔡茂伟、苏海林两位基层党员,坚持发挥党员先锋模范作用,在社区疫情防控工作中作出突出贡献,荣获“2021年广东省‘最美物业人’称号”。

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蔡茂伟:十六年如一日坚守在一线



所在项目:桥南物业服务中心


单位职务:客服主管

蔡茂伟现为茂名华达石化物业有限公司桥南社区物业服务中心客服主管,主要负责客服及环境卫生管理工作。从事物业服务16年来,他坚持发挥党员先锋模范作用,以饱满的工作热情服务业主,团结同事,先后8次被评为公司先进个人,自2020年开始被公司党委树立为党员先锋岗。


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16年来,他一直秉承“业主满意、物业增值”的服务宗旨,让物业管理和服务工作更有温度,自动申请成为公司助老志愿队志愿者,传递物业服务温情文化。在中心领导带领下,他为小区高龄、空巢、独居、失能老人建档,每月坚持上门探访,对长者嘘寒问暖,帮忙检查电器线路、搬运重物等。2021年12月10日,小区内一位独居老人求助,称客厅批荡层松动脱落,存在很大的安全隐患,他立即就自己带着工具上门,把松动的批荡层铲开,用墙漆重新粉刷并将卫生搞干净,业主十分感谢,称赞华达物业真好。

他注重对自身工作能力的锻炼和培养,不仅掌握了良好与业主沟通技巧,在应急处置上也十分果断,2021年10月11日小区一住户房间突然着火,他马上就赶到了现场,在中心经理的指挥下启动应急预案,断开楼栋电源,在现场浓烟滚滚的情况下,他和同事迅速开启消防栓喷淋房间,在消防人员到来之前已将火势熄灭,及时避免了火情扩大,保护了业主生命财产安全。

2020新冠肺炎疫情爆发,他作为共产党员义无反顾地走在抗疫最前线,带领同事们不怕脏,不怕累,每日将消杀落到实处,为业主测温,检查健康码,挨家挨户登记排查人员信息,......业主哪里需要他就出现在哪里,在小区各处总能找到他忙碌的身影,只为将疫情风险降到最低。

茂名市创建全国文明城市迎检期间,他不辞劳苦,牺牲了几乎所有的休息时间,全力投入小区整改中,一次次地组织清洗地面,一栋栋步梯房来回检查,一遍遍向业户宣传解释,耐心化解业户的不理解和责难。100000平方米绿化草皮、13辆卡车和65辆三轮车大件垃圾、9处卫生死角、32平方塌陷、100位老人档案,这些看似杂乱无章的数据,仅是他一个月的工作痕迹。

他始终坚守在物业服务的第一线,让物业繁杂的事务条理清晰。为做好现场环境整治工作,他督促保洁员做好日常清理卫生死角、定期洗刷公共区域卫生,做好除“四害”消杀工作,他本人以身作则,常常为了清理楼道杂物而弄得灰头土脸,每次带队修剪小区十万平方米绿化草皮更是让他腰酸背痛,然而再苦再累他也毫无怨言。他的努力赢得了业主的认可,他服务的小区多次成为物业服务综合质量评价优胜单位,2021年小区业主委对物业服务综合评价满意率为98%。在疫情防控和创文巩卫工作中,现场多次受到市住建局、街道办、居委等单位领导的表扬。

做为一名普通的物业服务人员,他将一如既往立足岗位,发挥好一名党员的光和热,用真心去服务好每一位业主,用真诚去感动每一位住户,为树立华达物业良好形象奉献自己的绵薄之力。

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苏海林:老兵在服务中绽放新光彩




  所在项目:大园物业服务中心


单位职务:领班

苏海林同志,中共党员,退伍军人,2007年从事物业服务工作至今,现任华达物业大园物业服务中心秩序维护员领班。他在工作中坚持发挥党员先锋模范带头作用,带领班员完成各项工作任务,为业主提供优质服务,2020年被公司党委评为首批党员先锋岗。


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日常工作中,他认真对照巡查标准,一丝不苟地做好巡护工作,巡查发现异常情况,他都会主动上前询问处理。有次巡逻到大园北小区门岗时,看到业主黄某很着急地向门岗人员打听有没有看到其婆婆外出。苏海林立即上前询问,黄某告诉他其婆婆精神状态不好,已经走失两个多小时,苏海林安慰她不要着急,马上发动人员去寻找,让她在家等消息。苏海林和同事在辖区找了十几分钟无果后,认为人已不在小区内,果断报辖区派出所请求帮助,自己也带领同事扩大寻找范围,最终多方合力下在小区外的饭堂门口找到老人,得到了业主的感激。


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苏海林具有很强的亲和力,见到业主打招呼都是笑眯眯的,让人觉得十分亲切。辖区日常车辆进出情况,业主特殊的需求、小习惯等信息,他都能认真观察且了然于心。热心肠的苏海林经常上门慰问独居、孤寡老人,竭尽所能帮忙解决小维修、搞卫生,有些老人家有困难都会直接联系他,这种信任就是对他工作最大的赞许。

他2020、2021连续两年被聘为公司秩序维护员集训教官,退伍军人的他以标准的仪容仪表、过硬的仪态姿势、认真负责的态度,完成每一次集训课程的授课任务。同时作为服务中心秩序维护员演练的教官,他每月对秩序维护员进行技能的培训,使员工队伍进一步掌握安保技能、消防安全等知识,提升秩序维护员站岗形象,提高应对安全生产及突发事件的能力。

自新冠疫情发生以来,他主动担当,沉着应对,冲锋战斗在疫情防控第一线,在中心领导带领下与社区配合共同扛起对小区疫情防控的重担,带头对大园中心各个小区开展拉网式、全覆盖走访摸排。统筹安排保安人员的工作;晚上还要关心各卡口门岗的出入管理,巡查出入管理是否到位。扛好肩上的责任,护好自己的家园,才能不负这份职责的担当。

2021年是茂名创建全国文明城市工作最关键的一年,苏海林在创建工作中表现十分突出,5+2,白+黑,任劳任怨,其工作辖区为老旧小区,对照创建标准,限期整改的项目比较多比较急,奋战在创文一线的他积极主动参与社区卫生整治,维护塌陷草坪砖62平方米,清洗外墙下水管道17米,清理沙井盖117个,拔除杂草、清理“牛皮癣”小广告,清理卫生死角,扎实空中杂乱电线、归置生活垃圾不计其数。

做好一次服务工作不难,苏海林却在这个平凡岗位上工作了15年,始终如一,为保障业主安居乐业、辖区平安而恪尽职守,在平凡岗位上用实际行动践行初心,用行动诠释着一名共产党员应有的责任和担当,赢得了广大党员干部和群众的一致好评。

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一直以来,华达物业高度重视党建指导企业运营,以党建引领服务,矢志践行社会责任,成功打造滨幸小区入选广东省首批红色物业试点。本次公司党员再度入选“广东省最美物业人”,是对华达物业鼓励与鞭策,推动公司以永远跟党走的红心,坚持服务的恒心、精雕细琢的匠心,不断提升品质,夯实企业品牌形象。